Vývoj botů pro B2B
Automatizace komunikace a interních procesů
- Rychlé nasazení
- Měřitelné výsledky
- Reakce do 83 minut
Přístupy
Rychlé fáze vývoje
Analýza a KPI
Mapujeme zákaznickou cestu, stanovujeme měřitelné cíle a prioritu funkcí podle návratnosti investic.
Rychlý prototyp
Interaktivní prototypy pro validaci nápadů. Průměrné spuštění za 11 pracovních dní pro základní scénáře.
Integrace API
Napojení na CRM, ERP a helpdesk přes API a webhooks. Data tok bez ztráty kontextu mezi systémy.
Směry použití
Kde nasadit bota
-
Analýza a KPI
Mapujeme zákaznickou cestu, stanovujeme měřitelné cíle a prioritu funkcí podle návratnosti investic.
-
Rychlý prototyp
Interaktivní prototypy pro validaci nápadů. Průměrné spuštění za 11 pracovních dní pro základní scénáře.
-
Integrace API
Napojení na CRM, ERP a helpdesk přes API a webhooks. Data tok bez ztráty kontextu mezi systémy.
Kontakt
Pošlete poptávku nebo se zeptejte
Pošlete poptávku nebo se zeptejte
Kontakt
Pošlete poptávku nebo se zeptejte
Případové studie
Konkrétní výsledky z nasazení
Nasazení chatbota pro e‑shop pro automatické odpovědi na dotazy k objednávkám a zásilkám. Spuštění základní verze za 11 pracovních dní, integrace s objednávkovým systémem a reporting konverzí.
Chatbot pro e‑commerce
E-shopBot řeší základní reklamace a předřezuje složitější případy operátorům. Implementovali jsme napojení na CRM a sledování SLA; reakce podpory sledována do 83 minut v urgentních scénářích.
Podpora zákaznického servisu
SlužbyAutomatický průvodce onboardingem nových zaměstnanců i pro reporting školení. Výsledek: méně manuální administrativy a jasné metriky splněných úkolů.